会員様各位
いつもユニバーサルオキナワをご利用いただきありがとうございます。
現在、年間約40,000人の方に当サロンをご利用していただいております。
しかし、その他に当日のキャンセル、もしくはご連絡もなくご来店されない方が年間にすると約4,000人以上いらっしゃいます。
当日のキャンセルやご連絡の無いキャンセルを防止する為に、１週間前のメール確認、前日のLINE確認などをおひとりおひとりに行い努力して参りましたが改善されることはなく、業務にも支障をきたしてしまっております。
お客様がよりご予約をお取りしやすい環境をを目指し、これまでペナルティを設けずにおりましたが2月から当日のキャンセルやご連絡なくご来店のない会員様にはペナルティとして、次回のご予約を１ヶ月後以降とさせていただくことになりました。
いつも日時をお守りいただいている会員様がよりご予約をお取りしやすくなるよう 今回このような決断に至りましたことをご理解いただけますと幸いです。
お手入れのキャンセルやご変更はできるだけお早めにお願い致します。１週間前にお送りしておりますご来店確認メールからもご変更が可能です。
また、公式ラインやユニバーサルオキナワホームページの会員様専用WEB予約からも簡単にキャンセルやご変更が可能となっておりますので是非ご利用ください。
令和6年1月24日
ユニバーサルオキナワ全店
